Expérience Collaborateur et QVCT : fidélisez vos talents

Dans un contexte où l’attraction et la rétention des talents sont devenues des enjeux majeurs, offrir une expérience collaborateur de qualité est désormais incontournable. Les entreprises qui excellent dans ce domaine s’assurent non seulement de recruter les meilleurs, mais aussi de fidéliser leurs équipes en favorisant un environnement de travail optimisé et digitalisé. Découvrez comment Fortify vous accompagne dans cette transformation, en plaçant l’expérience collaborateur au cœur de vos priorités.

Qu’est-ce que l’expérience collaborateur ?

L’expérience collaborateur désigne l’ensemble des interactions, outils et services auxquels un salarié est confronté tout au long de son parcours au sein de l’entreprise, depuis son recrutement jusqu’à son départ. Elle englobe l’onboarding, la gestion de carrière, l’organisation du travail, ainsi que les outils digitaux mis à disposition pour améliorer son quotidien professionnel. Une expérience collaborateur réussie doit offrir un équilibre entre performance, bien-être et autonomie.

Pourquoi optimiser l'expérience collaborateur ?

Optimiser l’expérience collaborateur n’est pas seulement un levier de satisfaction, mais un impératif stratégique pour les entreprises. Cela permet de :

Réussir l’onboarding des nouvelles recrues, afin qu’elles se sentent intégrées et opérationnelles rapidement.
Digitaliser les processus administratifs pour alléger les tâches chronophages et améliorer l’efficacité.
Optimiser la gestion des carrières et des compétences, en mettant en place des outils qui permettent aux collaborateurs d’évoluer au sein de l’entreprise.

Les 5 piliers du bien-être au travail

Le bien-être au travail repose sur 5 piliers fondamentaux qui contribuent à créer un environnement propice à l’épanouissement professionnel des collaborateurs :

Qualité de l’espace de travail
Sécurité physique, mentale et financière
Reconnaissance de la hiérarchie
Développement professionnel
Ambiance de travail positive

Notre accompagnement

La modernisation des usages et des technologies dans la sphère privée a accru leurs exigences des collaborateurs : rapidité et qualité des réponses, expérience utilisateur optimale, interactivité des services, etc. Répondre à ces attentes de manière homogène, fiable et interactive et piloter cette relation constituent un défi pour les équipes RH.

Fortify vous accompagne dans l’enrichissement et la modernisation de votre relation employé.

Notre valeur ajoutée

Chez Fortify, nous possédons une double compétence unique en RH et en IT. Nous travaillons en étroite collaboration avec vos services RH et DSI pour déployer une Digital Workplace alignée sur les besoins de vos collaborateurs, tout en simplifiant les processus IT & RH. Notre approche globale permet de répondre aux attentes croissantes en matière de flexibilité, de fluidité des processus et d’organisation optimisée.

Les chiffres clés de l’expérience collaborateur

des professionnels RH en entreprise estiment que l’approche par l’expérience collaborateur est indispensable pour faire face aux grandes transformations.

Baromètre 2024 sur l’expérience Candidat – Parlons RH

des employés estiment que la qualité de vie au travail (QVCT) est prioritaire ou importante

Baromètre QVCT 2024 par Qualisocial et Ipsos

des salariés sont très attentifs à l’environnement de travail d’une entreprise avant d’envisager de l’intégrer.

Enquête OpinionWay – 2022

Comment Fortify vous aide à optimiser l’expérience collaborateur ?

Un parcours collaborateur 100% digitalisé

Aujourd’hui, les collaborateurs recherchent des solutions digitales en self-service et des processus innovants pour alléger leur quotidien.

La digitalisation des ressources humaines répond efficacement à ces attentes en simplifiant des tâches administratives chronophages comme la gestion des congés, des absences, ou des notes de frais.

Cette transformation bénéficie à la fois aux collaborateurs et aux services RH en optimisant le temps, la productivité et la communication interne, tout en améliorant la Qualité de Vie au Travail (QVT).

Avec Fortify, vous pouvez dématérialiser entièrement le parcours du collaborateur, de son arrivée au sein de l’entreprise jusqu’à son départ, pour une expérience optimale !

des salariés sont convaincus des atouts qu’offre la digitalisation des RH (Etude Sage & OpinionWay 2023)

des salariés estiment que la digitalisation RH permet de fluidifier la communication (étude Sage & OpinionWay 2023)

Réussir l’Onboarding des Collaborateurs

Le onboarding (accueil des collaborateurs) est un moment clé pour assurer l’intégration réussie des nouvelles recrues au sein de l’entreprise. Un onboarding efficace ne se limite pas à la transmission des informations pratiques ; il permet aussi de renforcer l’engagement des collaborateurs dès leurs premiers jours, en leur offrant une expérience fluide et positive. Les enjeux sont multiples : réduire le taux de turnover, accélérer la montée en compétences, et créer un sentiment d’appartenance.

Fortify vous accompagne dans l’optimisation de vos processus Onboarding !

Audit de vos processus Onboarding
Optimisation de votre parcours Onboarding
Mise en place de solutions digitales dédiées

Nos experts IT & Modern Workplace peuvent également vous accompagner dans la gestion de votre parc informatique pour rendre l’onboarding IT simple, rapide et efficace. Nous proposons des équipements adaptés et prêts à l’emploi dès l’arrivée du nouvel employé et nous assurons la livraison partout en France.

0€

c’est le coût d’un onboarding raté selon Workelo (2021)

des démissions ont lieu dans la première année suivant l’arrivée (étude INSEE 2020)

Bien-être au travail et QVCT

Le bien-être au travail désigne un sentiment de satisfaction et d’épanouissement global dans son environnement professionnel. Selon une étude Harvard/MIT, un salarié heureux est 31 % plus productif qu’un salarié insatisfait ! C’est pourquoi le bonheur au travail est devenu un enjeu stratégique incontournable pour les entreprises.

Mettre en place une politique de bien-être au travail contribue à prévenir les risques psychosociaux (RPS), à améliorer l’ambiance collective, et à renforcer la motivation et l’engagement de vos équipes. Un environnement respectueux et bienveillant crée un cercle vertueux : efficacité accrue, meilleure implication et collaborateurs plus épanouis.

Notre accompagnement inclut :

L’analyse approfondie des facteurs de risques psychosociaux (RPS).
Les échanges avec les acteurs concernés par ces situations.
La mise en œuvre d’actions correctives et une communication proactive sur ces enjeux.
Le suivi régulier des mesures pour garantir un environnement de travail sain, motivant et durable.

des organisations estiment que la QVT est un enjeu de compétitivité, enquête Colliers international

des salariés sont très attentifs à l’environnement de travail d’une entreprise avant d’envisager de l’intégrer. (étude OpinionWay 2022)

Déploiement et pérennisation du télétravail

des entreprises françaises ont eu recourt au télétravail en 2022 (étude Statista)

des Français déclarent ainsi pouvoir mieux se concentrer lorsqu’ils travaillent depuis chez eux (Observatoire 2023 du télétravail)

Ces dernières années, la flexibilité au travail est devenue un enjeu majeur, répondant aux attentes croissantes des collaborateurs et aux transformations du monde professionnel. Proposer des options flexibles permet aux entreprises d’améliorer la satisfaction des employés tout en favorisant un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Le télétravail est désormais devenu un attendu pour les candidats et collaborateurs. Mais il doit être encadré pour rester efficace. Pour développer cette méthode de travail agile, nous pouvons vous accompagner sur :

Une étude des postes pour déterminer les métiers éligibles au télétravail,
L’identification des attentes de vos collaborateurs et de la direction,
La mise en place d’une expérimentation,
La rédaction d’une charte télétravail,
La formation de votre équipe RH sur les bonnes pratiques à adopter,
Le déploiement de solutions Modern Workplace qui facilitent l’organisation du télétravail tout en assurant une gestion optimale.