Le recrutement est souvent perçu comme la seule solution pour combler un manque de compétences dans une entreprise. Pourtant, une approche plus discrète et stratégique se développe : le quiet hiring. Derrière ce terme, une réalité simple : répondre aux besoins en talents en mobilisant des ressources déjà présentes dans l’entreprise. Mais cette méthode, bien que prometteuse, doit être encadrée pour éviter des dérives. Explications.
Qu’est-ce que le quiet hiring ?
Une nouvelle approche de la gestion des talents
Le quiet hiring désigne une stratégie RH où l’entreprise optimise ses ressources internes au lieu de recruter de nouveaux employés. Loin d’être une approche de réduction de coûts à tout prix, il s’agit plutôt d’un repositionnement des talents disponibles pour répondre aux besoins émergents.
Cette tendance s’inscrit dans un contexte de marché du travail tendu où les talents qualifiés se font rares et où les entreprises cherchent à maximiser l’engagement de leurs employés sans alourdir leur masse salariale.
Une alternative au recrutement traditionnel
Contrairement au recrutement classique, qui implique la recherche, la sélection et l’intégration de nouveaux collaborateurs, le quiet hiring repose sur des leviers internes tels que :
- La mobilité interne : promotions, changements de poste ou enrichissement des missions.
- L’optimisation des ressources existantes : redéploiement des compétences sous-exploitées.
- Le recours à des talents externes temporaires : consultants, freelances pour des missions spécifiques.
- L’automatisation : mise en place d’outils numériques et d’IA pour compenser le manque de personnel sur certaines tâches.
Cette méthode permet donc d’être plus agile, mais nécessite une gestion fine pour ne pas générer d’effets secondaires négatifs.
Les 4 leviers du Quiet Hiring : infographie
Les stratégies de quiet hiring à mettre en place
1. La mobilité interne : un levier puissant
Plutôt que d’embaucher, certaines entreprises identifient des talents en interne et leur proposent une évolution. Cela peut prendre plusieurs formes :
- Une promotion, pour reconnaître le potentiel et la performance d’un collaborateur.
- Un changement de poste si les compétences sont transférables.
- Une mission temporaire, où l’employé se voit confier une nouvelle responsabilité le temps d’un projet.
Le principal avantage est de motiver et fidéliser les collaborateurs en leur offrant des perspectives d’évolution sans passer par un long processus de recrutement externe.
2. L’optimisation des effectifs en place
Dans de nombreuses entreprises, certaines compétences sont sous-exploitées. Le quiet hiring permet d’identifier ces talents cachés et de les mettre à contribution.
Cela peut passer par :
- La redéfinition des fiches de poste pour inclure de nouvelles responsabilités.
- L’adaptation des missions en fonction des besoins actuels.
- L’organisation du travail en mode projet, avec des équipes agiles capables d’intervenir sur plusieurs domaines.
3. Le recours à des talents externes
Dans certains cas, l’entreprise a besoin de compétences spécifiques sans pour autant justifier un recrutement permanent. Faire appel à des freelances ou à des consultants est une solution efficace.
Cela permet de :
- Bénéficier d’une expertise pointue sans engagement à long terme.
- Répondre rapidement à un besoin ponctuel.
- Limiter les coûts liés à l’embauche et à la formation.
4. L’automatisation et l’IA pour alléger la charge de travail
Certaines tâches répétitives ou chronophages peuvent être optimisées grâce à la technologie. L’intégration de logiciels RH, de solutions d’automatisation ou d’intelligence artificielle permet d’absorber une partie des tâches administratives et d’améliorer la productivité sans augmenter les effectifs.
Les risques du quiet hiring à ne pas négliger
Si cette approche a de nombreux avantages, elle peut aussi générer des effets indésirables si elle est mal encadrée.
Surcharge et fatigue des employés
Mobiliser les ressources internes ne signifie pas surcharger les équipes en place. Un employé qui doit assumer davantage de responsabilités sans contrepartie risque de se démotiver, voire de quitter l’entreprise.
Pour éviter cela, il est important de :
- Ajuster la charge de travail pour éviter la fatigue.
- Offrir des compensations (salaire, avantages, formations).
- Communiquer en toute transparence sur les attentes et les bénéfices.
Manque de reconnaissance et frustration
Un salarié qui voit son poste évoluer sans reconnaissance officielle peut se sentir lésé. Pour que le quiet hiring fonctionne, il est essentiel de valoriser ces évolutions par :
- Une augmentation de salaire ou des primes.
- Une reconnaissance officielle via des titres ou des promotions.
- Des perspectives d’évolution claires.
Des compétences mal adaptées aux nouveaux besoins
Toutes les évolutions internes ne sont pas évidentes. Certains collaborateurs peuvent se retrouver à occuper un poste pour lequel ils ne sont pas totalement formés.
Il est donc primordial de :
- Mettre en place des formations adaptées.
- Assurer un suivi régulier des performances et des besoins.
- Offrir un accompagnement RH pour éviter les frustrations.
Comment un logiciel de gestion des talents et un SIRH peuvent faciliter le quiet hiring ?
Gérer efficacement la mobilité interne et l’optimisation des ressources demande des outils adaptés. Un logiciel de gestion des talents ou un SIRH (Système d’Information des Ressources Humaines) permet d’organiser cette transition sans risque pour l’entreprise et les collaborateurs.
Les avantages d’un SIRH pour le quiet hiring
- Cartographier les compétences : identifier les talents internes et les opportunités d’évolution.
- Faciliter la gestion des mobilités internes : proposer des passerelles entre différents postes et suivre les parcours professionnels.
- Automatiser certaines tâches RH : gestion des plannings, formations, feedbacks, etc.
- Améliorer l’expérience collaborateur : fluidifier les processus et éviter les frustrations liées aux nouvelles responsabilités.
Un intégrateur SIRH et paie comme Fortify, un allié clé
Pour une mise en place efficace du quiet hiring, s’équiper d’un logiciel SIRH adapté est essentiel. Fortify, spécialisé dans le conseil et l’intégration SIRH, accompagne les entreprises dans la gestion des talents et l’optimisation des ressources humaines. Grâce à des outils performants, il devient plus facile d’organiser la mobilité interne, d’anticiper les besoins en compétences et de sécuriser les processus RH.
Le quiet hiring, une opportunité à encadrer
Enfin, le quiet hiring est une réponse efficace aux défis du marché du travail, mais il ne doit pas être utilisé comme une simple alternative à l’embauche. S’il permet d’optimiser les talents internes et d’être plus agile, il nécessite une gestion rigoureuse pour éviter la surcharge des employés et les frustrations.
L’utilisation d’un logiciel RH et la mise en place de process clairs permettent d’en tirer tous les bénéfices sans les inconvénients. Une stratégie bien pensée, combinée aux bons outils, fera du quiet hiring un levier puissant pour le développement de l’entreprise.
FAQ sur le Quiet Hiring
1. Qu’est-ce que le quiet hiring ?
Le quiet hiring est une stratégie RH qui consiste à répondre aux besoins en compétences d’une entreprise sans recruter en externe. Cela passe par la mobilité interne, la réaffectation des talents existants ou le recours à des freelances et consultants.
2. Quel est l’opposé du quiet hiring ?
L’opposé du quiet hiring est le quiet quitting. Ce concept désigne une attitude adoptée par certains employés qui se contentent d’accomplir strictement leurs missions sans engagement supplémentaire. Contrairement au quiet hiring, qui cherche à maximiser les ressources internes, le quiet quitting traduit un désengagement des collaborateurs face à un manque de reconnaissance ou de perspectives d’évolution.
3. Le quiet hiring est-il adapté à toutes les entreprises ?
Le quiet hiring convient particulièrement aux entreprises ayant déjà une structure RH bien définie et des talents internes à valoriser. Il est plus complexe à mettre en place dans des entreprises en forte croissance ayant besoin de compétences très spécifiques.
