La prise en compte de la diversité et de l’inclusion fait désormais partie intégrante de la politique RSE des entreprises. Au-delà de la dimension légale liée à ces aspects, les entreprises prennent conscience des nombreux enjeux apportés par la diversité et l’inclusion.

Selon une enquête Deloitte, 80 % des DRH et dirigeants estiment qu’une politique de diversité et d’inclusion est un réel avantage compétitif.

Concrètement, en quoi consiste la diversité et l’inclusion en entreprise ? Quels sont ses enjeux ? Quelles actions peuvent être mises en place pour favoriser la diversité et l’inclusion en entreprise ? Eléments de réponse dans cet article.

Diversité & inclusion : définition et enjeux

La diversité s’attache à la composition du personnel. Elle considère les différences entre les employés : âge, genre, origine ethnique, religion, handicap, orientation sexuelle, formation ou nationalité.  Plus complexe à définir, l’inclusion consiste à valoriser et à respecter les personnes, tous horizons confondus, en acceptant leur singularité et en la considérant comme un atout.

La diversité et l’inclusion en entreprise visent à créer un environnement de travail où tous les employés se sentent respectés et valorisés, indépendamment de leurs particularités (sexe, âge, orientation sexuelle, religion, origine social…). Cela signifie que l’entreprise doit veiller à ce que tous les employés aient les mêmes chances de réussir et de contribuer à l’entreprise.

Diversité et inclusion : que dit la loi ?

Ces dernières années, en France comme en Europe, le cadre légal a évolué en faveur de la diversité et l’inclusion. Parmi les dispositions mises en place, on trouve deux directives de l’Union européenne qui luttent contre la discrimination sur le marché du travail et favorisent la mixité.

Concernant le volet recrutement, la discrimination à l’embauche est désormais sanctionnée en France (jusqu’à 45 000 € d’amende et 3 ans d’emprisonnement pour une personne physique). Il est également interdit de mentionner des critères discriminatoires sur une annonce d’emploi ou de questionner un candidat sur sa vie privée en entretien d’embauche. Enfin,  la loi Egalité et Citoyenneté oblige désormais les professionnels chargés de recrutement à suivre une formation sur la non-discrimination à l’embauche.

Des mesures sont également prises concernant l’insertion des personnes en situation de handicap dans le milieu professionnel. En effet, les entreprises de plus de 20 salariés sont maintenant redevables de l’OETH (Obligation d’Emploi des Travailleurs Handicapés). A ce titre, elles doivent verser une indemnité à l’Agefiph si au moins 6 % de leur effectif n’est pas constitué de travailleurs handicapés.

En ce qui concerne l’égalité professionnelle hommes-femmes, des mesures ont également été instaurées :

  • Pour les entreprises de plus de 50 salariés. : obligation d’avoir un accord collectif ou de réaliser un plan d’action relatif à l’égalité professionnelle, calcul et publication obligatoire de l’index égalité hommes-femmes.
  • Pour les entreprises de plus de 1000 salariés : obligation de calculer et publier leurs écarts éventuels de représentation entre les femmes et les hommes parmi leurs cadres dirigeants et les membres de leurs instances dirigeantes.
  • La santé en matière de santé au travail : L’employeur doit prendre en considération l’impact différencié du risque selon le sexe de ses salariés.
    Les entreprises peuvent également être tenues responsables si elles ne prennent pas de mesures pour prévenir et traiter les cas de harcèlement ou de discrimination en milieu de travail.

Les enjeux d’une politique Diversité & inclusion

La mise en place d’une politique Diversité & inclusion représente un véritable levier de performance pour les entreprises.

Les entreprises pratiquant une politique inclusive génèrent jusqu’à 30% de chiffre d’affaires en plus (selon une étude Deloitte de 2020).

Tout d’abord, cela permet de s’ouvrir à un plus grand nombre de talents potentiels, en éliminant les éventuels biais cognitifs et critères discriminatoires. La diversité permet également de favoriser la cohésion et l’esprit d’équipe. L’intégration de profils issus d’horizons variés est propice à l’émergence d’idées innovantes et développe la créativité.

Par ailleurs, favoriser l’inclusivité encourage le sentiment d’appartenance et d’engagement envers l’entreprise, ce qui permet de fidéliser les talents. Enfin, une politique de diversité & inclusion permet de valoriser la marque employeur et d’attirer des talents, issus d’horizons variés.

« D’après une étude Glassdoor, près de 50 % des salariés français souhaiteraient que leur entreprise en fasse plus pour la diversité et l’inclusion. »

5 conseils pour favoriser la diversité et l’inclusion

Véritable levier de performance en entreprise, il peut néanmoins s’avérer complexe de favoriser la diversité et l’inclusion sans stratégie claire. Voici quelques conseils pratiques pour aider votre entreprise à promouvoir la diversité et l’inclusion.

1. Évaluer l’état de la diversité et de l’inclusion dans l’entreprise

La mise en place d’une politique diversité et inclusion nécessite avant tout de réaliser un diagnostic approfondi des pratiques de l’entreprise. Pour cela, il faut s’appuyer sur les données clés sur la composition de l’entreprise, telles que les statistiques sur les genres, les ethnies, les orientations sexuelles et les origines socio-économiques. Il peut également être intéressant d’organiser des enquêtes auprès des employés pour évaluer leur perception de l’environnement de travail en termes de diversité et d’inclusion.

2. Établir des politiques et des objectifs clairs

Une fois le diagnostic réalisé, il est important de fixer des objectifs clairs en vue d’optimiser la diversité et l’inclusion au sein de l’entreprise. Il est nécessaire d’inclure des directives claires pour éviter toute forme de discrimination, de harcèlement et d’intimidation, ainsi que des procédures pour traiter les plaintes. Les objectifs doivent être mesurables et spécifiques. Ils peuvent porter par exemple sur l’augmentation du nombre de personnes issues de minorités sous-représentées dans les postes de direction ou la participation à des événements de sensibilisation à la diversité et l’inclusion.

3. Favoriser la diversité dès le processus de recrutement

L’un des moyens les plus importants pour favoriser la diversité et l’inclusion dans l’entreprise est de s’assurer que le processus de recrutement est équitable et inclusif. Cela signifie non seulement d’éviter les biais inconscients, mais aussi de diffuser les offres d’emploi sur des canaux différents, pour toucher des candidats de divers horizons. Il peut également être utile de mettre en place des programmes de mentorat pour aider les nouveaux employés issus de minorités à s’adapter à la culture d’entreprise.

4. Favoriser l’équité professionnelle

Une politique d’inclusion repose sur le principe d’égalité entre les différents profils. Ainsi,  les entreprises doivent traiter leur personnel de manière égalitaire en excluant tout type de discriminations. Cela passe par exemple par les différences culturelles ou la parité entre hommes et femmes. Il est donc primordial de faire le point sur vos pratiques et mesurer les éventuels écarts de situation entre vos talents.  Vous pouvez ensuite mettre en place des mesures adaptées comme :

  • Respecter la mixité professionnelle au sein de l’entreprise
  • Assurer l’égalité dans l’accès à la formation
  • Promouvoir les minorités dans les postes d’encadrements
  • Évaluer régulièrement les progrès réalisés

5. Sensibiliser les employés à la diversité et à l’inclusion

Les programmes de sensibilisation sont un excellent moyen de promouvoir la diversité et l’inclusion dans l’entreprise. Il peut s’agir de formations pour les employés, ou encore d’ateliers ou de conférences, qui sensibilisent aux enjeux liés à la diversité et à l’inclusion. Il est également important de promouvoir une culture qui respecte la diversité et l’inclusion. Pour ce faire, de nombreux outils sont à disposition des entreprises (campagnes de communication, journée d’intégration, charte d’égalité professionnelle…) La mise en place de partenariat avec des associations qui œuvrent en faveur de la diversité peut également être une excellente initiative.

La diversité et l’inclusion au coeur des enjeux RH

En 2023, l’intégration de la diversité et de l’inclusion dans votre stratégie RSE doit être une priorité. La diversité est une véritable richesse pour votre entreprise, tant sur le plan humain que sur le plan de la performance. Son impact direct sur la productivité, l’innovation et la fidélisation des talents n’est en effet plus à prouver ! Aujourd’hui, il est urgent de tout mettre en œuvre pour un monde du travail plus juste et équitable.

Pour aller plus loin…

Notre pôle Conseil est spécialisé dans la marque employeur. Nous pouvons vous accompagner sur la mise en place d’une politique RSE favorisant la diversité et l’inclusion au sein de votre entreprise.