La notion de marque employeur est désormais bien ancrée dans le lexique des ressources humaines. Depuis plusieurs années, les entreprises travaillent sur leur image pour attirer et fidéliser les talents. Cependant, avec l’évolution rapide du marché du travail et des attentes des nouvelles générations, les enjeux de la marque employeur en 2024 ont considérablement changé. Cet article explore ces nouveaux défis et les stratégies à adopter pour répondre à ces nouveaux challenges !
La marque employeur 3.0 : définition et évolution
La marque employeur désigne l’image et la réputation d’une entreprise en tant qu’employeur, aussi bien à l’interne qu’à l’externe. C’est un concept qui a évolué significativement au cours des dernières décennies, passant d’une simple gestion de l’image à une stratégie complexe intégrant la culture d’entreprise, la communication, et les pratiques RH. En 2024, la marque employeur se trouve à un carrefour crucial où les attentes des nouvelles générations et les avancées technologiques redéfinissent les règles du jeu.
Répondre aux attentes des générations Y et Z
Les générations Y (Millennials) et Z, nées respectivement entre 1980-1995 et après 1995, représentent une part significative de la main-d’œuvre actuelle. Les Millennials sont caractérisés par leur adaptabilité, leur familiarité avec la technologie, et leur recherche d’équilibre entre vie professionnelle et personnelle. La génération Z, quant à elle, a grandi dans un monde numérique et valorise l’innovation, l’authenticité, et l’impact social. En 2024, ces deux générations ont des attentes spécifiques en matière de travail et cherchent des entreprises qui peuvent y répondre efficacement.
Répondre aux attentes des générations Y et Z en 2024 nécessite des environnements de travail flexibles, un équilibre vie professionnelle-personnelle, et des opportunités de développement continu. Ces générations recherchent des entreprises engagées envers la responsabilité sociale et environnementale, une culture inclusive, et une utilisation innovante de la technologie. En répondant à ces attentes, les entreprises peuvent attirer et fidéliser les talents de ces générations, renforçant ainsi leur marque employeur et leur compétitivité sur le marché du travail.
Comment attirer, engager et fidéliser les talents en 2024 ? 5 leviers
1. Offrir une expérience candidat optimisée
L’expérience candidat est devenue un enjeu majeur pour les entreprises cherchant à attirer les meilleurs talents. En 2024, l’optimisation de cette expérience passe par l’intégration de l’intelligence artificielle (IA) dans les processus de recrutement. L’IA permet de simplifier et d’accélérer le tri des candidatures, de personnaliser les communications avec les candidats, et de proposer des expériences interactives et engageantes, comme des chatbots pour répondre aux questions fréquentes ou des entretiens vidéo automatisés.
L’IA améliore également l’efficacité des processus internes, en automatisant les tâches administratives et en fournissant des analyses prédictives pour mieux anticiper les besoins en recrutement. Une communication transparente et régulière tout au long du processus de recrutement est essentielle pour maintenir l’engagement des candidats et renforcer l’image de marque de l’entreprise.
2. Bien gérer sa communication et la maitriser
Une communication efficace et innovante est essentielle pour une marque employeur forte. Les collaborateurs doivent être au cœur de cette communication. Pour optimiser votre communication, diversifiez vos canaux tels qu’un site web, les réseaux sociaux, les blogs et les témoignages de vos employés. Le storytelling, en particulier, se révèle être un atout majeur pour renforcer votre image d’employeur. Les offres d’emploi doivent également être rédigées avec le plus grand soin afin de vous démarquer de la concurrence et attirer des candidats qualifiés.
Les réseaux sociaux deviennent incontournables pour vos recrutements
Les réseaux sociaux jouent par ailleurs un rôle crucial dans cette stratégie. Aujourd’hui, 79% des candidats utilisent les réseaux sociaux dans leur recherche d’emploi selon une étude de Glassdoor. Des plateformes comme TikTok, Instagram, et LinkedIn sont devenues des canaux de communication incontournables pour toucher les jeunes talents.
TikTok est notamment devenu le réseau social favori de la Génération Z. Pour les entreprises soucieuses d’attirer les jeunes talents, cette plateforme offre une opportunité unique. Elle permet de partager leur culture d’entreprise de manière authentique, d’interagir avec des candidats potentiels et de s’immerger dans un espace où les contenus courts et engageants dominent. Pour réussir sur TikTok, il est essentiel de maîtriser les codes du contenu vidéo court et percutant et de développer une stratégie éditoriale sur mesure adaptée à votre entreprise.
La réputation en ligne est à surveiller attentivement
Par ailleurs, la réputation en ligne est un facteur critique pour la marque employeur. Les candidats potentiels consultent les avis sur des plateformes comme Glassdoor, LinkedIn, et Indeed avant de postuler.
Le saviez-vous ? 70% des millenials utilisent aujourd’hui les réseaux sociaux numériques pour évaluer la marque employeur. Ce sont à travers des réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn, Twitter ou Instagram que vos candidats souhaitent se renseigner sur votre entreprise avant de postuler à un poste.
En 2024, les entreprises doivent surveiller activement leur e-réputation et répondre de manière proactive aux commentaires et critiques. La transparence et l’authenticité sont des éléments clés : les entreprises doivent montrer leur vrai visage, partager leurs succès mais aussi leurs défis, et impliquer leurs collaborateurs dans la communication.
3.Offrir des opportunités de développement
Aujourd’hui, les collaborateurs attachent une grande importance à leur développement professionnel. Les entreprises doivent ainsi mettre en place une stratégie GEPP (Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels) attractive pour les collaborateurs. Offrir des opportunités de formation continue, de développement des compétences, et de progression de carrière est essentiel pour favoriser l’engagement des talents.
La mise en place d’une politique de mobilité interne est en ce sens un atout indéniable pour la valorisation de votre marque employeur. Elle favorise l’engagement des salariés et agit positivement sur la productivité globale de l’entreprise. Elle doit être considérée à ce titre comme un levier stratégique et un élément central de la politique RH de l’entreprise.
4.Favoriser le bien-être au travail
Le bien-être au travail est devenu une priorité pour les collaborateurs, influençant directement leur engagement et leur fidélité.
Pour favoriser la Qualité de Vie au travail (QVT) il existe de nombre leviers d’actions. Voici quelques pistes sur lesquelles les entreprises peuvent travailler pour prendre soin de leurs collaborateurs.
- Offrir un espace de travail de qualité
L’aménagement des bureaux joue un rôle essentiel dans le bien-être des collaborateurs. Des espaces lumineux et accueillants peuvent considérablement améliorer le moral et la productivité des équipes. Espaces ouverts, plantes vertes, salles de convivialité… sont à favoriser pour créer une atmosphère de travail propice à l’épanouissement.
- Favoriser l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle
Aujourd’hui, les salariés et les candidats actuels exigent davantage de flexibilité au travail, recherchant des entreprises favorisant l’équilibre vie professionnelle-personnelle. Ce critère est désormais clé dans la recherche d’emploi.
Une étude OpinionWay stipule d’ailleurs que que 46 % des Français sont prêts à changer d’emploi pour plus de flexibilité.
Aujourd’hui, il existe de multiples façons d’améliorer la conciliation entre la vie professionnelle et la personnelle. Aujourd’hui, le télétravail s’est démocratisé au sein des entreprises qui sont de plus en plus nombreuses à le pratiquer.
Selon une étude publiée par JLL France, en 2022, 56 % de la population française pratiquait le télétravail (au moins un jour par semaine) et 47 % des entreprises en France y ont recours.
D’autres pratiques de flexibilité innovantes font doucement leur apparition en France, telles que la semaine de 4 jours ou les congés illimités qui peuvent s’avérer être un véritable atout pour attirer et fidéliser les meilleurs talents.
- Prendre soin des salariés au quotidien
Prendre soin de vos équipes est primordial pour engager et fidéliser vos talents ! De nombreuses initiatives existent pour soutenir la santé mentale des salariés. Cela peut inclure des programmes de bien-être, des séances de méditation ou de yoga, la mise à disposition de ressources de soutien psychologique pour aider les salariés en difficultés… La reconnaissance représente par ailleurs un pilier essentiel du bien-être en milieu professionnel.
À noter : une enquête OpinionWay révèle que 84 % des salariés considèrent la reconnaissance dans leur travail comme étant fondamentale pour leur bien-être.
5. Intégrer les enjeux RSE dans la culture d’entreprise
L’intégration des enjeux RSE dans la culture d’entreprise est devenue un critère important pour les jeunes générations. En 2024, les entreprises doivent aller au-delà des simples déclarations d’intention et démontrer un véritable engagement en matière de durabilité, d’égalité, et d’équité. Cela passe par des actions concrètes, telles que la réduction de l’empreinte carbone, des programmes de diversité et d’inclusion, et des initiatives communautaires. Une communication transparente sur ces actions renforce la crédibilité et l’attractivité de la marque employeur.
En bref…
En conclusion, les enjeux de la marque employeur en 2024 sont multiples et complexes. Les entreprises doivent s’adapter aux attentes des nouvelles générations, intégrer les technologies avancées comme l’IA, maîtriser leur réputation en ligne, offrir des conditions de travail flexibles, et démontrer un engagement fort en matière de RSE. Une communication authentique et moderne est la clé pour attirer et retenir les meilleurs talents en 2024 !
